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国家税务总局税务工作会议指出，2010年纳税人对国税和地税满意度接近80%，“十二五”期间，将始终注重依法行政，始终注重共建和谐税收。

据中国广播网12月21日报道，国家税务总局今天（21日）召开全国税务工作会议。会议提出，“十一五”期间税收活动取得一定成就，但也存在一定问题。在“十二五”期间，将努力克服这些问题，进行新调整。下一步将始终注重税收服务社会的职能，加快转变经济发展方式，始终注重依法行政，始终注重共建和谐税收。

会中提到，2008年起，进行了两次纳税人调查。2010年纳税人对国税和地税满意度接近80%，均超过2008年。

2010年，纳税人提出提高税收改革宣传，进一步简化纳税程序。国税总局表示，会高度重视认真解决以上问题，并将努力解决双方信息不对称问题。