记者从日前召开的全国税务系统纳税服务工作会议上获悉,“十二五”期间,税务机关将不断完善网上办税功能,加快推进网上办税,争取到2015年末,基本建成网上办税服务厅,使纳税人足不出户可以办理主要涉税事宜。
为实现这一目标,国家税务总局将推进网上办税列为今年纳税服务工作的重点工作之一。据了解,有关方面将以税务总局网站为龙头、省级税务局网站为主体,建设基本功能健全、视觉风格统一的税务网站群,以省级税务局网站为依托搭建网上办税服务厅。国家税务总局要求各地要着力推进网上办税信息化,有效做好网上办税功能的集约整合;积极推动实现网上审批、网上咨询、网上开具完税凭证、网上公告等功能,使纳税人可以足不出户地办理主要涉税事项;增强疑难问题在线咨询、意见建议在线收集、投诉举报在线受理等征纳互动功能,拓展网络发票开具、国地税业务一网通办等功能;有效整合目前的各类纳税人端网上办税软件,积极打造功能全面、门户整合的网上办税服务厅,切实解决纳税人需要分别登录多个界面操作不同软件的问题,减少纳税人操作,提高网上办税服务功能的易用性,为纳税人提供方便、快捷的网上服务;加快推进预制推送服务和自助办税,要大力推行同城通办,方便纳税人办税。有条件的地区,可结合实际推广使用办税自助终端设备。
据了解,最近国家税务总局通过公开招标和竞争性谈判等方式,为基层税务机关采购了800套自助办税终端设备,并拟在年中向19个试点单位配备到位。这800套自助办税终端具有纳税申报、税控IC卡报税、发票认证、发票验旧、发票发售(包括实物发票和电子票号发售)、税款缴纳、涉税政策查询及资料下载等功能,大部分将安装在省会城市或纳税人相对较多的办税服务厅,方便纳税人自行办理涉税业务。
网上办税是新时期提升纳税服务效率的重要途径。据了解,近年来,各地税务机关积极应用现代信息技术手段,不断提升办税服务质量和效率。目前,全国69个以省为单位建设的税务网站中,已有57家网站正在尝试开通网上办税功能。